具備豐富的服務行業禮儀培訓、高效溝通技巧、服務力打造等課程教學經驗，對終端服務溝通有獨到的見解與深入研究，新希望地產公司高端案場特聘培訓師。

務實高效、學以致用、授人以漁； 語言精練，幽默風趣，課程氛圍輕松愉悅； 多采用行動學習法、教練技術、案例分析、模擬實戰、團隊引導等方式，深受學員喜愛。

2015年《中國培訓》“我是好講師”大賽 西南八省成都賽區三十強講師 全國百強講師

培訓課程講究互動和感官體驗，重視培訓與實際操作能力的有效結合；非學術派的培訓風格，授課風格幽默風趣，以實戰技術為培訓核心要素。培訓課程內容充實新穎、深入淺出、結構嚴謹、系統高效、實戰適用、貼近企業

曾先后在國有大型股份公司、民營集團企業擔任副總經理、 HR總監等企業高管職務，長期從事企業管理咨詢和培訓工作，擁有多個行業經驗，并跨多個專業領域，是以實踐與理論相結合的專業咨詢師與培訓師。

鄭老師畢業于四川大學，具有應用心理學、管理學雙學科背景。曾經在大型國企擔任高管多年，從事EAP策劃、EAP項目管理、EAP培訓、EAP研發、EAP促進等領域工作，先后擔任人力資源總監及公共關系總監工作。

授課特點： 時尚大氣、幽默風趣于一體、啟迪思想、有說有練的授課風格，理論實踐相結合，講授與訓練相結合。

李世源 壓力管理與心理資本開發導師 清華大學應用心理學研究生 中科院心理研究所心理資本班研修 北京大學國學班研修 國家二級心理咨詢師 高級企業EAP執行師 NLP簡快積極心理執行師 深圳電視臺《第一調解》心理評論員

四川大學管理學院教授、管理學及哲學碩士，碩士生導師。四川大學工商管理學院人力資源管理系主仼、四川省社會勞動保障學會常務理事、川投集團人力資源管理顧問、省經營管理人才中心技術顧問、成都市人才中心顧問、成都市經濟委員會專家顧問團顧問，四川大學危機管理研究所所長。